青山区不断完善社会治理现代化建设，持续深化以“党建引领、网格治理、多向互动”为特色的社会矛盾纠纷排查化解综合调处机制，提升排查化解的效率与质量，展现具有新时代特征的“枫桥经验”。

多人参与 化解平台多样化

近年来，青山区政法委坚持党委统领，多元参与，鼓励引导街镇社区（村）工作者、热心群众、法律工作者及社会组织等，积极参与到社会矛盾纠纷排查化解综合调处工作中。同时，依托街道综治中心、司法所、派出所，引进公证处、律师事务所等组织，为百姓提供免费法律咨询和援助等服务，将法律服务延伸到社区每个角落。

其中，自由路街道设立“银春工作室”、“老高调解室”，充分发挥人民调解的积极作用。青福镇建立起一支有偿和义务服务相结合的法律顾问队伍，为居民、村民解答法律问题，协助开展人民调解并参与村治保会工作等，每年义务服务不少于48小时。

网格治理 矛盾纠纷无处遁形

青山区积极推行“街道—社区—网格”三级治理新模式，在10个街镇49个社区的529个网格内全部建立起由“综治员+民警+执法队员+物业+单元楼栋长+小红帽巡逻队员”组成的网格综治小组，实行社区干部、民警包小区，楼栋长包片，单元长包户的“打、防、控”一体化群防群治管理体系。

综治小组成员成为社区的眼睛、嘴巴和耳朵，在日常巡查网格中第一时间发现外来人口、传销、安全隐患等问题，及时宣传党的方针政策、法律法规，听取群众对社区建设的意见建议，实现“天上有云，地下有格，格中有人”的网格化治理新格局。

富强路街道锦林社区安装了30个点位的网格员巡更系统，实现网格员走访轨迹化、上报问题网络化、协调处理平台化，将“小矛盾不出网格、大纠纷不出社区”的社区治理目标落在实处。截至目前，青山区各综治小组共发现传销、邪教、私搭乱建等各类问题隐患1416余处，均在第一时间得到妥善处理。

多向互动 群防群治进社区

矛盾纠纷的预防同样有新方法、新途径，青山区政法委建立了“网格员+人民调解员+警官+法官+律师+楼栋长+单元长”多元参与的群防群治体系。充分发挥上述人员队伍熟悉区域情况的优势，提高日常走访排查频率，关注易肇事肇祸精神病人的日常行为表现，加大对传销、涉毒等重点人员的监管力度，将群防群治的资源力量向社区、网格延伸，从源头上预防和减少矛盾纠纷的产生。

此外，青山区靠前指挥，建立了突发事件快处机制，信访、公安、综治、司法、网信等多部门联动，涉事部门、街镇及企业主动参与，整合法律援助、慈善救助、临时救助等多方资源，为处置燃气泄漏、防灾减灾等突发事件，以及重大敏感时期各类不稳定问题提供强有力的组织和法律保障，从而实现多元化解工作横向到边、纵向到底的体系。目前，该区共有247名专（兼）职调解人员和管理人员参与到社会矛盾纠纷调解和群防群治工作中，具备调解范围广、调解力量多元、处置方式灵活的优势，发挥着为民分忧、维稳聚力的功能。

在矛盾纠纷调处化解机制作用下，今年仅前5个月，青山区到市访总量52批次152人次，同比下降50.94%和69.6%；到区本级来访52批次345人次，同比下降71.7%和60.3%，真正实现了小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解不上交，有力维护了地区社会的持续稳定。